Refusionspolitik
Fortrydelsesret Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, jf. forbrugeraftaleloven. Du skal inden for 14 dage give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb — send en e-mail til info@dmstaal.dk.
Tilbagevendende Når du har givet os besked, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. Varen skal returneres i original og ubeskadiget stand. Returomkostninger afholdes af køber, medmindre varen er fejlbehæftet.
Send returvarer til: Dahls Redskaber Gyrovej 3 7800 skive.
Refusion Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi beløbet inden for 14 dage via samme betalingsmetode, du brugte ved købet. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen.
Undtagelser Fortrydelsesretten gælder ikke for:
- Varer fremstillet efter dine specifikationer
Reklamation Du har 24 måneders reklamationsret på alle varer. Opdager du en fejl eller mangel, bedes du kontakte os på info@dmstaal.dk med en beskrivelse og gerne billeder af fejlen. Vi finder en løsning hurtigst muligt.